ご注文について
ご注文は当通販サイトから承ります。
◆通販サイトからのご注文
1, カート(当店では買い物かご)にご希望の商品が入っていることを確認し、ご注文ボタンをクリックして下さい。
2, お客様情報を入力下さい。 会員に入会して頂くと、次回から入力の手間が省けて大変便利です。
3, 支払方法を選択下さい。
4, お届け先を記入下さい。
5, 記入内容に誤りがないか、注文商品や個数など最終確認をして下さい。
6, ご注文いただいた後、ご注文内容確認の自動配信メールが届きます。
自動送信メールが届かない場合は下記のような原因が考えられます。
いずれにも当てはまらない場合は、注文がうまくできていない可能性がございますので、
必ずメール、又はお問い合わせフォームでご連絡お願いいたします。
また、以下の原因1〜3は念のためご確認お願いいたします。
原因1, ドメイン指定を解除していない。
原因2, 迷惑メールフォルダに転送されている。
原因3, メールアドレスを間違って記入した。
7, 在庫状況を確認し、最終検品、発送手続きが終了後、発送メールを送信致します。
銀行振込み・郵便振替でのお支払は入金確認後の発送となります。
この時点で振込先の案内メールが届きますので、3日以内にご入金ください。
在庫は確保した状態でのご連絡となりますので、入金確認ができ次第発送の手配を致します。
◆電話・メールによるご注文
PHONE :03-6661-0201(平日9:00〜17:00 ）
(24時間受付・返信は営業時間内となります。)
お支払方法について
・銀行振込 ・クレジットカード ・代金引換 ・コンビニ決済
| 銀行振込 |
【振込先】
楽天銀行 第一営業支店 普通口座 7129510 株式会社レイナチュラル ※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 |
|---|---|
| クレジットカード | 下記のクレジットカードで決済できます。 ご利用出来るクレジットカードはVISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXになります カードの種類を選択し、カード番号と有効期限をご入力ください。 ・お支払い方法は、一括払いのみとなります。  |
| 代金引換 |
宅配便にてご注文商品をお受け取りの時、配送員に「商品代金＋配送料＋代引き手数料」 をお支払いください。 ※複数配送設定を利用される際には、必ず銀行振込などの他決済の設定を行ってください。 ◆手数料◆ 1万円未満 315円 1万円以上〜3万円未満 420円 3万円以上〜10万円未満 630円 10万円以上〜30万円まで 1,050円 |
| コンビニ決済 |
下記のコンビニエンスストアで決済できます。 ご利用できるコンビニエンスストアはセブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートになります。 ※１週間以上、入金の確認が出来ない場合にはキャンセル扱いになる場合があります。遅くなるときにはその旨、メールにてご連絡ください。 ◆手数料◆ 3千円未満 0円 3千円以上〜1万円未満 315円 1万円以上〜3万円未満 420円 3万円以上〜10万円未満 630円 10万円以上〜30万円まで 1,050円 |
配送・送料について
◆送料について
【ヤマト運輸】
全国一律 650円
沖縄・離島 1,280円
※1回当たりのご注文合計金額5,000円以上の場合、送料無料となります。
【日本郵便】
120円〜（時間指定・代金引換不可）
※商品によって送料が異なります。ご確認ください。
◆配送について
・翌日発送可能となります。
※地域によってお届け可能日時が異なりますので、宅急便サービスレベル一覧表を予めチェックされた上でご注文下さい。
※北海道・沖縄への配送は2日頂いております。
※なるべく余裕をもってお届け日をご指定ください。
・土曜日、日曜日、祝日は発送業務は行いません。
・交通事情、天候などにより到着がご希望指定日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。
●ご指定可能な時間帯指定
・午前中 ・12:00〜14:00 ・14:00〜16:00 ・16:00〜18:00 ・18:00〜20:00 ・20:00〜21:00 ・指定なし
※時間指定は県によってそえる地域そえない地域があり、発送時間帯によっても、
大きく変わってきますので、ご注文時に選択された時間帯はあくまでも希望としてお考えください。
◆不在の場合
不在の際は、ポストに不在通知が投函されますので、
お客様自身で再配達の依頼を運送会社へ行って下さい。
商品の返品・交換について
◆返品・交換について商品の返品、交換は原則として行っておりません。
開封された商品、ご使用になった商品、お客様の責任でキズ、汚れが生じた商品の返品、交換はお受けできませんので ご容赦願います。
ただし、お届けした商品がご注文商品と違っていた場合または商品に損傷があった場合に限り、返品、交換はお受け致します。
この場合、商品到着より８日以内にご連絡ください。
商品をご返送頂く際のお願い
・初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
お問い合わせ先
ご注文について、商品について、配送について
ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
◆お問い合わせ先
PHONE : 03-6661-0201
◆住所
〒104-0061 東京都中央区銀座1-3-3
